Términos de Servicio
Última actualización: 29 de junio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al registrarte y utilizar Obsidian Business ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no uses el Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento con notificación previa.
2. Descripción del servicio
Obsidian Business es una plataforma SaaS de gestión empresarial que incluye punto de venta (POS), control de inventario, CRM de clientes y reportes. El Servicio se ofrece bajo modalidad de suscripción mensual con planes diferenciados (Basic, Business, Premium).
3. Cuentas de usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado. Debes ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar.
4. Pago y facturación
Los planes de pago se cobran mensualmente por adelantado. Si cancelas tu suscripción, mantendrás acceso hasta el fin del período facturado. No realizamos reembolsos prorrateados por períodos parciales, salvo lo indicado en nuestra Política de Reembolsos.
5. Uso aceptable
No debes usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas, o que violen derechos de terceros. Queda prohibido el intento de acceso no autorizado a otros sistemas, la distribución de malware, o cualquier uso que perjudique la disponibilidad del Servicio para otros usuarios.
6. Propiedad intelectual
Obsidian Business y todo su contenido, código y marca son propiedad de Obsidian Studio. No se concede ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio. Los datos que ingreses en la plataforma son de tu propiedad exclusiva.
7. Privacidad y datos
Tratamos tu información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Tus datos empresariales están completamente aislados en una arquitectura multi-tenant. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento expreso.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida aunque nos esforzamos por mantener un SLA del 99.9%. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, pérdida de beneficios o pérdida de datos.
9. Terminación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.